Sintesi della Politica di Reso Sartoria Padovana S.r.l.:
• Termine utile per il reso: 14 (quattordici) giorni solari dalla consegna.
• Spese di restituzione: A carico del cliente (€ 8,90 con etichetta convenzionata o tramite corriere a scelta).
• Tempistica di rimborso: Entro 14 giorni dal rientro e dalla verifica del capo presso il nostro atelier.
• Indirizzo di spedizione resi: Sartoria Padovana S.r.l., Prato della Valle 28, 35123 Padova (PD), Italia.

1. Il Tuo Diritto di Recesso Legale

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano) e delle direttive dell'Unione Europea, se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine acquistato su fastholdtech.click, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete ricevuto i prodotti.

2. Condizioni Necessarie per la Restituzione

Affinché il reso venga accettato dal nostro controllo qualità a Padova, i capi restituiti devono rispettare tassativamente le seguenti condizioni:

  • I prodotti non devono essere stati indossati, lavati, alterati o danneggiati in alcun modo;
  • Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette originali, i sigilli di garanzia ed il cartellino della Sartoria Padovana perfettamente intatti;
  • L'abito deve essere inserito nella custodia sartoriale copriabito antipolvere originaria e nella confezione di imballaggio originale.

3. Spese di Spedizione del Reso

In conformitĂ  alle disposizioni di legge ed agli standard indicati su fastholdtech.click, le spese dirette di spedizione per la restituzione della merce presso la nostra sede sono interamente a carico del cliente.

Il cliente può scegliere tra due modalità di restituzione:

  1. Etichetta Convenzionata BRT/SDA (€ 8,90): Sartoria Padovana invia via email l'etichetta pre-pagata ed invia un corriere a ritirare il pacco a domicilio. L'importo di € 8,90 verrà trattenuto dal rimborso finale.
  2. Spedizione Autonoma: Il cliente spedisce in autonomia il pacco tracciabile a proprie spese direttamente all'indirizzo: Sartoria Padovana S.r.l., Prato della Valle 28, 35123 Padova (PD), Italia.

4. Procedura Passo-Passo per Richiedere il Reso

Per avviare la procedura di reso, segui questi semplici passaggi:

Passo 1: Invia un'email a [email protected] indicando il numero d'ordine (es. #SP-2026-101), il tuo nome e cognome e la volontĂ  di avviare il reso entro 14 giorni.

Passo 2: Riceverai la conferma ed il modulo di autorizzazione al reso da inserire all'interno del pacco.

Passo 3: Imballa con cura il capo nella sua sacca antipolvere e consegna il pacco al corriere convenzionato o al servizio postale di tua fiducia.

Passo 4: Una volta ricevuto il capo a Padova ed effettuate le verifiche di integritĂ , emetteremo il rimborso entro 14 giorni.

5. Tempistiche e ModalitĂ  di Rimborso

Una volta ricevuta la merce resa e confermata la conformitĂ  delle condizioni, Sartoria Padovana S.r.l. provvederĂ  a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente per l'acquisto del prodotto entro e non oltre 14 (quattordici) giorni solari. Il rimborso verrĂ  accreditato sullo stesso strumento di pagamento utilizzato in fase di acquisto (Carta di Credito, conto PayPal o Bonifico Bancario).